İade ve İptal Politikası

1. Genel Bilgiler

www.visitgokceada.com üzerinden satın alınan hizmetler, önceden planlandığı ve dijital altyapı üzerinden sunulduğu için belirli koşullarda iade veya iptal mümkündür.

2. Rezervasyon Hizmeti İptali

Rezervasyonla ilgili hizmetlerde, kullanıcı rezervasyon tarihinden en az 24 saat önce iptal talebi gönderirse ücret iadesi yapılabilir. Daha geç bildirimlerde veya hizmetin başlaması durumunda iade yapılmaz.

3. Dijital Hizmetler (QR Menü, Reklam, İçerik Girişi vb.)

Dijital hizmetlerde işlem başladıktan sonra cayma hakkı geçerli değildir. Ancak hizmet henüz aktif edilmediyse iade talebi değerlendirilebilir.

4. İade Süreci

İade onaylandıktan sonra ücret, ödeme şekline bağlı olarak 7 iş günü içinde iade edilir.

5. İletişim

İptal veya iade talebi için lütfen İletişim Sayfası üzerinden bizimle iletişime geçiniz.