İşletme Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

Hizmet Sağlayıcı: GökçeadaInfo ("Platform"), visitgokceada.com web sitesinin sahibi ve işletmecisi.
E-posta: info@visitgokceada.com | Telefon: 0540 177 24 17
İşletme Sahibi: visitgokceada.com platformunda işletmesini sahiplenen ve yöneten gerçek veya tüzel kişi ("İşletme Sahibi").

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, İşletme Sahibi'nin visitgokceada.com platformu üzerinden işletme bilgilerini yönetmesi, güncellemesi ve ziyaretçilere sunulması kapsamındaki karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Hizmet Kapsamı

3.1. Ücretsiz (Temel) Plan

Platform, tüm işletmelere ücretsiz olarak aşağıdaki hizmetleri sunar:

İşletme profil sayfası (iletişim bilgileri, açıklama, fotoğraflar, çalışma saatleri)
Google yorumları ve puanlama entegrasyonu
Gökçeada rehberinde listeleme
visitgokceada.com arama sonuçlarında yer alma
Ziyaretçi yapay zeka asistanında işletme bilgilerinin sunulması

3.2. Pro (Ücretli) Plan

İşletme Sahibi dilerse ücretli plana geçerek ek hizmetlerden (POS sistemi, rezervasyon yönetimi, CRM, otel yönetimi vb.) faydalanabilir. Pro plan kapsamı ve ücreti ayrıca bildirilir.

4. İşletme Sahibinin Yükümlülükleri

Bilgi doğruluğu: İşletme Sahibi, platforma girdiği tüm bilgilerin (iletişim, adres, çalışma saatleri, fotoğraflar vb.) doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
Belge doğruluğu: Sahiplenme başvurusunda sunulan belgeler (vergi levhası, ruhsat vb.) gerçek ve geçerli olmalıdır. Sahte belge sunulması durumunda başvuru reddedilir ve yasal işlem başlatılabilir.
İçerik sorumluluğu: İşletme Sahibi, yüklediği fotoğraf ve metinlerin üçüncü kişilerin telif hakkı, kişilik hakkı veya diğer haklarını ihlal etmediğini garanti eder.
Yasal uyum: İşletme, T.C. mevzuatına uygun şekilde faaliyet göstermelidir. Platform, yasadışı faaliyet gösteren işletmelerin profillerini askıya alma hakkını saklı tutar.
Hesap güvenliği: Şifre ve erişim bilgilerinin korunması İşletme Sahibi'nin sorumluluğundadır.

5. Platformun Yükümlülükleri

Hizmet sürekliliği: Platform, makul çaba göstererek hizmetin kesintisiz sunulmasını sağlar. Bakım, güncelleme ve mücbir sebepler nedeniyle oluşacak kesintiler bu kapsamın dışındadır.
Veri güvenliği: İşletme bilgileri, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında korunur.
Tarafsızlık: Platform, işletmeleri arama sonuçlarında algoritmik kriterlere göre sıralar. Ücretsiz planda sıralama manipülasyonu yapılmaz.

6. Fikri Mülkiyet ve İçerik Lisansı

İşletme Sahibi, platforma yüklediği içeriklerin (fotoğraf, logo, açıklama metni) fikri mülkiyet haklarının kendisine ait olduğunu beyan eder.
İşletme Sahibi, bu içeriklerin visitgokceada.com'da ve ilişkili tanıtım kanallarında (sosyal medya, e-posta bülteni vb.) gösterilmesi ve paylaşılması için Platform'a süresiz, münhasır olmayan, telifsiz lisans verir.
İşletme profili kaldırıldığında, Platform bu içerikleri makul sürede kaldırır.

7. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

İşletme Sahibi'nin kişisel verileri (ad, soyad, e-posta, telefon, WhatsApp numarası, vergi numarası) yalnızca sahiplenme sürecinin yürütülmesi ve hizmet sunumu amacıyla işlenir.
Veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz; ancak yasal zorunluluk halinde yetkili makamlara aktarılabilir.
İşletme Sahibi, KVKK kapsamındaki haklarını (erişim, düzeltme, silme, itiraz) info@visitgokceada.com adresine başvurarak kullanabilir.
Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

8. Sözleşme Süresi ve Fesih

Bu sözleşme, İşletme Sahibi'nin başvurusunun onaylanması ile yürürlüğe girer ve süresiz olarak devam eder.
İşletme Sahibi tarafından fesih: İşletme Sahibi, herhangi bir zamanda info@visitgokceada.com adresine yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Fesih sonrası işletme profili yayından kaldırılır.
Platform tarafından fesih: Platform, sözleşme ihlali, sahte bilgi/belge tespiti veya yasadışı faaliyet halinde sözleşmeyi derhal feshedebilir ve işletme profilini askıya alabilir.

9. Sorumluluk Sınırı

Platform, işletme bilgilerinin ziyaretçiler tarafından kullanılmasından doğan zararlardan sorumlu değildir.
Platform, üçüncü taraf hizmetlerden (Google, WhatsApp, Telegram vb.) kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.
Platform'un toplam sorumluluğu, İşletme Sahibi'nin son 12 ayda ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır. Ücretsiz plan kullanıcıları için bu tutar sıfırdır.

10. Değişiklikler

Platform, bu sözleşmeyi önceden bildirimde bulunarak güncelleyebilir. Güncellenmiş sözleşme, visitgokceada.com/isletme-hizmet-sozlesmesi adresinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. İşletme Sahibi, güncelleme sonrası platformu kullanmaya devam etmekle yeni koşulları kabul etmiş sayılır.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Çanakkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:

E-posta: info@visitgokceada.com
Telefon: 0540 177 24 17
Adres: Gökçeada, Çanakkale